ヘルプ ショッピングガイド

ご注文いただく前に

※本サービスにより購入される商品の送付先は日本国内に限らせていただきます。また、複数の商品をご注文の場合はお届け日が別々になる場合がございます。
※Mac版 Internet Explorer5.x では正常に注文が出来ない場合がございます。
お手数をおかけしいたしますが、Macをご使用のお客様は、Safari 1.3以上、Firefox 1.5以上、またはNetscape 7.1以上にてアクセスしていただけますよう、よろしくお願いいたします。詳しくはこちら
※ご購入手続きなどで、お名前ご住所などをご記入いただく際に、旧漢字など特殊文字は受付できない場合がございます。
恐れ入りますが、常用漢字の使用をお願いいたします。

お支払いについて

●代金のお支払い方法は、下記のいずれかをお選び下さい。
・ 商品をお届けした際の代金引換
・ 銀行振込による前払い
・ クレジットカード決済による前払い
・ コンビニ決済による前払い
※お電話でのご注文の場合は、代金引換のみになります。
●銀行振込(前払い)

【振込先口座】

三井住友銀行 大阪本店営業部 普通口座 3430440
口座名:ミズノ株式会社ネットショップ

・ 翌営業日にお送りする「受付完了:お振込依頼」メールが届いてから、7日以内にお振込みをお願いします。お振込み確認後、商品を発送させて頂きます。
・ 14日を超えてもご入金の確認をとれない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。
・ なお、振込用紙は郵送させて頂きませんので、ご利用銀行の窓口や各銀行サービスのインターネットバンキングをご利用願います。
・ お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
●代金引換
・ 代金引き換え手数料は当社が負担いたします。商品お届け時に商品代金をヤマト運輸の係員にお支払い下さい。
・ 代金引換の場合は、お申込み者とお届先が同一の場合に限らせて頂きます。
・ また、ご連絡先(住所、TEL、e-mailなど)が不明の場合は、配送できない場合がございます。
●クレジットカード決済
・ お取扱いは、VISA、MASTER、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、MARVISカードのみとさせて頂きます。
・ お支払い方法は、一括払いです。
・ 下記の期間中は、ボーナス一括払いも選択できます。
  ご注文日:12/21〜6/15 (8月払い)
  ご注文日:7/21〜11/15 (1月払い)
  ※海外発行VISA/Masterカードでは、ボーナス一括払いはお取扱できませんのでご了承ください。
※別注オーダー商品や、納期がかかる商品につきましては、商品のご到着前に指定の口座よりお引き落としさせて頂く場合がございますので、
予めご了承願います。
●コンビニ決済(前払い)
・ セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、をご利用いただけます。
・ ご利用限度額は30万円未満となっております。30万円以上の場合はご利用いただけません。
・ お支払い方法はコンビニによって異なります。詳細は下記にてご参照ください。
・ 後ほどお送りする「受付完了:ご入金依頼」メールが届いてから、お支払期限内にご入金をお願いします。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
・ 期限内にご入金確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・ コンビニ店頭でのお支払いは現金のみとなります。
・ 当ショップのコンビニ決済では、振込票は郵送されません。


・ セブンイレブンでのお支払い
セブンイレブン
商品購入時に注文完了画面および確認メールで通知される払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。
店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。


・ ローソンでのお支払い
ローソン
商品購入時に注文完了画面および確認メールで通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
詳しいお支払い方法はこちら(別ウィンドウが開きます)
※支払い先名は、決済代行会社の「ペイジェント」が表示されます。


・ ファミリーマートでのお支払い
ファミリーマート
商品購入時に注文完了画面および確認メールで通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末Famiportに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
詳しいお支払い方法はこちら(別ウィンドウが開きます)
※支払い先名は、決済代行会社の「ペイジェント」が表示されます。


・ セイコーマートでのお支払い
セイコーマート
商品購入時に注文完了画面および確認メールで通知される「受付番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
詳しいお支払い方法はこちら(別ウィンドウが開きます)


・ サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップでのお支払い
サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ
商品購入時に注文完了画面および確認メールで通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。
店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。
詳しいお支払い方法はこちら(別ウィンドウが開きます)

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価格

記載価格は消費税込みの価格です。( )内は消費税抜きの本体価格です。

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配送について

●配送のご注意
・ 配送業者はヤマト運輸です。
配達時間指定は、一部地域でご利用いただけないこと、あるいは、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承願います。
・ 一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
・ また、複数の商品をご注文の場合はお届け日が別々になる場合がございます。
●商品のお届け期間
・ 希望発送日付をご指定頂いていない場合は、在庫がある商品につきましてはご注文後(お振込の場合はご入金確認後)、約4日〜1週間前後(加工品・別注品などは除く)でお届けさせていただく予定でございます。
在庫切れ・納期がかかる等の場合はあらためてご連絡させていただきます。
・ 配送指定日を希望されるお客様は、ご注文日より7日以降の指定が可能でございます。
(冬季・夏季等、長期休暇を頂く場合はそれ以上の期間を頂く場合がございます。また、通常商品以外の予約商品・加工品等は除きます)
・ 別注オーダー商品等は、ご注文確認メール等に別記させて頂きます。
●送料について
・ 送料は全国一律525円(消費税込)です。
・ なお、1回当たりのご注文金額が5,250円(本体5,000円) 以上の場合は無料です。
・ また、ネットショップ会員様(ミズノショップ、スポコミ(ボールパーク会員様も含む)、ゴルファーズランド会員様)はログインをしてお買物されると無料になります。

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商品について

●商品について
・ 商品の色はブラウザなどにより多少現品と異なる場合がありますので、予めご了承願います。
・やむをえない事情により、記載価格、商品仕様、原産国の一部を変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●在庫について
・ 「カート一覧」や「商品の注文確認表」で表示される在庫は、一定時間で更新していますが、最新情報ではございません。
そのため在庫の更新のタイミングにより、ご注文いただいた後、在庫切れとなってしまう場合もございます。また弊社直営店での運営のため、店頭在庫と共有をしておりますのでご注文時でも売り切れている場合がございます。
在庫切れの場合は、あらためてご連絡させて頂きます。何卒ご了承をお願いします。

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お買い上げ商品の返品・交換について

●万が一、注文と異なる商品・不良品などをお届けした場合は、返品又は交換をお受けいたします。 その際の返送料は当社が負担いたしますので、料金着払いでご返送ください。
●お客様のご注文ミス、又は商品がお気に召さないといったお客様のご都合で返品をされるときは、返送料はお客様のご負担になります。返品又は交換は商品到着後7日目以内に発送をお願いします。この期間を過ぎた商品の返品又は交換はお受けできません。
●その他、次の場合も返品又は交換はお受けできませんのでご了承願います。
1. 一度ご使用になられた商品
2. 下着等直接身につける商品
3. パッケージやつり札のない商品
4. お客様の方でお直しやクリーニングされた商品
5. お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
6. 別注オーダー商品、限定予約商品、福袋など
●シューズのご返品・交換について
お買い上げシューズのサイズが合わない場合、引き取り交換させていただきます。
商品は交換商品をお届けした際、配送業者が引き取ります。 引き取り手数料、交換商品を弊社からお送りする際の送料は発生しませんのでご安心ください。 なお、シューズの試し履きは必ず室内でお願いします。一度ご使用になられたシューズの返品、交換は承りかねますのでご了承ください。
●返品・交換の返送先

ご連絡先、返品交換理由やご返金の場合は返金口座をご記入の上、下記までご返送ください。

▼商品はこちらまでご返送願います。

〒541-8538 大阪府大阪市中央区北浜4-1-23
ミズノ株式会社大阪店 小売部 ネットショップ事務局
TEL 06-6614-8320 FAX 06-6614-8322

●ご返金について
・ クレジットカードでお支払いの場合
 商品を返品される場合には、お客様へのクレジットによる請求を停止いたします。
カード会社様ですでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、翌月にカード会社様より指定口座に代金を返金させていただきます。
(カード会社様によって、ご入金日が異なりますので予めご了承願います)


・ 銀行振込・代金引換(配達時カード払い含む)・コンビニ決済でお支払いの場合
 商品を返品される場合は、代金受領を確認後、1ヶ月以内に銀行振込みでお客様に代金を返金いたします。
返品がお客様のご都合のときは、振込み手数料はお客様の負担になります。

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その他

・MGLショップのミズノショップ統合に関するオンラインクーポンについて

・ゴルファーズランド並びにスポコミ会員で海外住所を登録されているお客様へ
 ミズノショップをご利用の場合、お買物時にエラーがでる為、ご購入ができません。
 お手数ですが、日本住所に変更をしていただくか、新たにミズノショップ会員で日本住所で登録 をして頂くことでご利用が可能でございます。
 (国内発送限定の為、ご理解頂きますようお願い申し上げます。)

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お問合せ

●お問合せ、ご相談等がございましたらお気軽に下記までお問合せ下さい。
※ご注文後、確認メールが届かない場合や、数週間たっても商品が届かない場合等、送信トラブルの可能性もございますので、下記までお手数ですがご連絡下さいますようお願いいたします。

【ミズノ株式会社ネットショップ事務局】
E-MAIL:shop@webmail.mizuno.co.jp   TEL:06-6614-8320  FAX:06-6614-8322

販売業者 ミズノ株式会社
運営管理責任者 石井 洋
所在地 大阪市住之江区南港北1-12-35

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